又一個心理測評系統客戶，換了對接人
心理測評系統廠家除了為客戶提供測評產品，還有提供技術支持，因為沒有技術支持，作為工具性軟件的心理測評系統是難以真正使用起來的。
最近，又遇到一個心理測評系統的客戶，對接使用軟件的負責老師，換人另一個人。這就意味著，差不多需要再次進行一遍培訓與使用指導。
這是在同一個月份中，遇到的第二個換對接人的情況，上一個客戶是老師轉崗。對提供心理測評系統的廠家來說，都需配合客戶方安排。
如果新對接的老師，熟悉軟件操作，或動手能力強，是不用怎么費勁的；如果新來的對接老師，以前沒接觸過軟件，是有些麻煩的。
但無論如何，作為心理測評系統廠家，都要提供必要與必須的支持，讓客戶使用起來。
這種情況再一次證明，心理測評系統安裝部署后，遠沒有結束，不過是服務的開始。而遇到對接老師轉崗或調離等情況，是再次服務的續接。
這里面的技術支持與響應，包括升級、維護，對軟件廠家來說，都是必須做的。對我們來說，這當然也是有成本的。
所以對那些在購置心理測評系統的朋友，如果只看價格，是看不到價格背后的東西的。這也就是為何對糾結于價格的朋友，直接放掉的一個原因：只出茶葉蛋價格購買心理測評系統，出現類似于客戶情況變動，是否會繼續提供技術支持？
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#心理測評系統# #心理量表#
【李守龍博文日記總第2007篇，心理測評2023-82】
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