體驗新遠程控制軟件協助心理測評系統問題解決
因遠程支持用戶方的心理測評系統，了解了又一個遠程控制軟件Todesk。
軟件就是工具，是幫助我們處理信息環境中遇到問題的工具，跟心理測評系統一樣，遠程控制軟件也是一種工具。這種工具在這兩年特殊情境中獲得了不小的發展。
這兩年遇到遠程支持客戶時，所用的工具，多用向日葵遠程端。以前用Team與QQ遠程桌面，現在客戶所用的電腦系統情況更改情況下，這2種工具有些不好用了，特別是安裝麻煩，甚至被某些電腦辦公系統限制或閹割。
當遇到向日葵控制終端時，好像一下子清晰了不少。所以每次遇到需要對心理測評系統（含3D心理沙盤）要技術支持的，會首先想到開啟向日葵看看情況。
周末，X總反饋說，在業主方安裝的心理測評系統，出了點問題，需要遠程看看協助約定。周一遠程支持的時間到了，業主方服務器電腦上的向日葵沒有啟動，而是啟動了另一個遠程客戶端：Todesk。而一時半會對接的老師沒有在電腦前，忙別的事情了。
初次聽這個軟件還是有些疑惑的，因為沒用過。問負責技術的同事，也說沒用過。既然用戶方對接的老師沒在電腦前，我們自己下載一個Todesk鏈接過去，一會兒解決完了事。否則要等對接老師忙完回去，再啟用向日葵，還不知道是什么時間呢。
原來是用戶方自己安裝新程序時，改動了服務器的配置的端口，而老師自己也不知道，于是出現端口沖突連接不上的情況。心理測評系統遇到這種情況，有遠程控制軟件來解決，真的是太方便了。
跟用戶方對接過程中，一些用戶所用的工具性軟件，對我們來說，也是一種學習的途徑與機緣。
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【李守龍心理測評博文日記總第1498篇，2021-349】
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