這個合同約定心理測評系統的質保期6年
嚴格來說，作為工具性軟件的心理測評系統，也是有質保期的。但對李守龍心理測評系統來說，軟件交付后，涉及到技術問題會一管到底，只要大環境不變，質保是長久的。
“大環境”有些讓人摸不著頭腦，實際上對我們當下心理測評軟件來說，98%都是依托win系統的。如果有一天，像華為面臨被人卡脖子現象，中國所有運行的電腦都不能使用微軟操作系統，這就是大環境變了。對我們普羅大眾來說就屬于不可控風險。當然，這種情況發生的概率極低，甚至可以忽略。
某集團類客戶人力資源部（EAP中心），這兩天心理測評系統（心理測評預警系統）合同簽訂之際，許多問題面臨答疑與解釋，其中涉及到軟件部署后的質保期限問題。
我起初想，除非使用過程有功能升級及個性化需求定制，安裝部署的心理測評系統，可以永遠使用的，一般也不會出問題。所以軟件的質保，還不是看客戶的心情，想寫多久就寫多久？比如，我們十年前的老客戶，按說質保期早過了。現在遇到問題找過來，我們一樣提供支持。
即，只要不涉及新功能的定制開發，心理測評系統作為工具，既沒有磨損，也不會崩潰（安裝的操作系統正常運行的情況下），用戶只能越用越熟悉，越得心應手。一般不會有什么大問題。
雖然使用過程中也會遇到些許小問題，但這些問題多數都是運行軟件的電腦出現的問題，或者是管理者人員更替對軟件不熟悉而導致的。所以就想讓客戶方在合同中質保期看這些，想寫多久就多久。
后來了解到情況并不是這樣。如果質保期限寫上無限期，反倒讓辦事的人覺得索然無味，而且也沒有成就感，還不如設置個期限——雖然實際上沒有什么期限。或許有個期限約定，用戶使用過程中會更加珍惜。
于是在心理測評預警系統合同的質保期限欄，就建議寫了6年。但私下告知對方，6年后遇到使用中的問題，找我們，仍然跟以前一樣會繼續提供支持與幫助的。
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李守龍心理測評軟件團隊能承接飛機3D模擬駕駛引擎項目，兄弟們搞不定的心理測評預警系統（http://utsok.cn/list-3-1.html）找我們解決；我們解決不掉，也就不用在國內東奔西找了。
【李守龍博文日記總第1304篇，2021-157】
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