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心理測評量表分享之交流恐懼自陳量表(PRCA-24)

Personal Report of Communication Apprehension

(McCroskey，1982）

一、簡介

交流恐懼是“一種對與真實的或想象的他人交流時產生的個人恐懼或焦慮"(McCroskey，1978)。

交流恐俱的定義較“演講焦慮”(Speech anxiety)及“聽眾焦慮”(Audience anxiety)要廣。后兩種指的是對必須當眾演說或表演這樣的事情產生焦慮。但它又較“社交焦慮”（Socialanxiety)要窄，后者并不涉及有關交流本身的內容。McCroskey在1970年初次建立了交流恐懼自陳量表的三個不同版本，分別對應大學、10年級和7年級這三個不同的年齡組。此外還另有一個用于學齡前兒童組版本(McCroskey，1970)。隨后他對大學組（即成年組）的量表修訂過兩次(McCroskey，1978，1982)。

最初的PRCA量表中含有20個條目。這20條是從原始的76個條目中精選出來的，其中30條直接來自Paul (1966).5.的演說者信心自陳量表(Personal Report of Confidence as aSpeaker)。條目涉及到人在交際交流、小組討論以及當眾演講這些場合下的焦慮體驗。1978年修訂時又增加了5條。

PRCA的原表中有關當從演講的內容過多(Porter，1979)。實際上，原表中20條里有10條直接與當眾演講有關，還有一些條目也間接與之有關，故PRCA原量表實際上僅限于評定演講恐懼，而不是一個通用化的交流恐懼量表。為了彌補這一點，McCroskey在1982年建立了一個新版的量表即PRCA-24表，用以評定在四種特定形式的交流場合中的焦慮程度。

PRCA-24表中含有四個分量表，每個分量表各有6個條目，分別用于測量在小組討論時、二人間交談時、參加會議時以及當眾演講時這些場合下的交流恐俱程度。在進行總分測量時便可得到分量表分數。量表采用了5級分制來評定(1=非常同意，5一非常不同意)。分量表分數的范圍從6分（低交流恐懼）到30分（高交流恐懼）。總分的范圍則從24到120。

關于PRCA-24表已有一些大樣本的常模。其中兩組樣本的資料見表1。McCroskey在用PRCA-24表的總分來區分交流恐懼程度時，規定了52分以下為低度恐懼，79分以上為高度恐懼。

表1  PRCA-24的表的均值及標準差

二、信效度

從一些較大樣本數的測量中，得到了PRCA-24表的分量表分數之間的內部相關系數為0.40至0.69。總分的α系數超過0.90。分量表的α系數超過0.75。尚沒有重測相關的資料。

PRCA-24表的評分與交流中狀態焦慮相關(Allen，Richmond及McCskey，984；McCroskey A Beatty，1984)，并與過度自信的測量相關(McCroskey，Beatty，Kearney及Plax，1985)。此外，測量二人間及公開演講恐懼的分量表與羞怯及社交焦慮的測量中度相關(Jones，Briggs及Smith，1986)。然而，這些相關系數較其它此類表之間的相關系數要低，這也許是與各分量表較為簡短有關。

量表的總分在多個研究中已被證明有用，但四個分量表的區分效度仍未得到充分檢驗。在某一研究中，分量表的評分并未能預測自我肯定性的差別，不同的分量表對PRCA-24表總分幾乎沒有獨特的方差貢獻量，這使作者得出如下結論：“PRCA-24表的條目得出是對交流的一般性的，物質性的反應”(McCroskey 1985)。由此，分量表分數尚不能預測情感或行為指標的差別。

三、應用與評價

PRCA的原表(McCroskey， 1970， 1978)被廣泛地應用于交際恐懼的研究中，并顯示出很好的效度及信度。盡管后來的PRCA-24表不如其前身那樣流傳廣泛，但所有的證據都表明PRCA-24表可能是評估一般交際恐懼的最佳工具。它在測量人際交往方面顯現出高度的信度及效度。但必須注意到應用的兩個條件(1)對恐懼的測量是限定在與他人交往方面；(2)尚無證據支持四個分量表的區分效度。所以，在這四個分量表的區分效度得到進一步研究之前，建議采用總分評定（在24條整體基礎上）。

交流恐懼自陳量表

（PRCA一24）

指導語

此表由24條表達你同他人交往時感覺的條目組成。根據這些條目對于你的適應程度，請在每一條目前的空格里填上：(1)一非常同意，(2)一同意；(3)一不確定；(4)一不同意；（5）一非常不同意。這里的答案沒有對或錯。許多條目彼此十分相似，不必為之擔心。盡可能快地把你的第一印象填人。

    ＿1.我不喜歡參加小組討論；

    ＿2．通常在參加小組討論時我感到自然；  

   ＿3.我在參加小組討論時感到緊張不安；

    ＿4.我喜歡參加小組討論；

    ＿5.與生人一起參加小組討論使我緊張；

    ＿6.我參加小組討論時平靜和放松；

    ＿7.通常我在參加會議時感到緊張；

    ＿8.我在參加會議時通常感到平靜和放松；

    ＿9.在會上被要求陳述我的觀點時、我感到非常平靜和放松；

    ＿10.我害怕在會上表達自己的意見；

    ＿11.在會上的交往常使我不自然；

    ＿12.在會上回答間題時，我非常地放松；

    ＿13.同新認識的人談話時，我感到非常不安；

    ＿14.在交談中，我說話時一點不害怕；

    ＿15.通常我在交談中非常緊張不安，

    ＿16.通常我在交談中非常平靜和放松；

    ＿17.在同新認識的人交談時，我感到十分放松；

    ＿18.在交談中我害怕說話；

    ＿19.我對演說一點也不害怕；

    ＿20.我在演說時，身體的某些部分非常緊張和僵硬；

    ＿21.我在演說時感到放松；

    ＿22.我在演說時思維變得混亂和不連貫；

    ＿23.我期望我在演講時充滿信心；

    ＿24.我在演說時太緊張，以致把我確實知道的事情都忘記了．

注：四個分表分及總計算如下：

    小組分=18一（1）＋（2）一（3）＋（4）一（5）＋（6)

    會議分＝18一（7）＋（8）＋（9）一（10）一（11）＋（12)

    二人分=18一（13）十（14）一（15）＋（16）十（17）一（18)

    公眾分＝18＋（19）一（20）＋（21）一（22）＋（23）一（24)

    總恐懼分一小組＋會議分＋二人分＋公眾分

    評分：McCroskey（1982）

上述心理測評量表，僅做介紹用，未必屬于我司心理量表庫范疇，詳詢客服。

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